Một người phụ nữ phát hiện chuột chết trong lọ cà ri, hay một người đàn ông hoảng hốt khi thấy một phần ngón tay trong món kem trứng, và kinh dị hơn nữa là phát hiện… phân người có trong kem sô-cô-la. Nhà sản xuất sẽ phải chịu trách nhiệm như thế nào trong những trường hợp này?
1. Phát hiện chuột chết trong lọ nước sốt cà ri
Khi cô Cate Barrett mua một lọ nước sốt Tikka Masala từ của hàng thực phẩm Asda gần nhà, cô đã mong đợi được thưởng thức hương vị tuyệt vời của nó. Tuy nhiên, chuyện đó đã không xảy ra bởi cô Cate Barrett đã sớm phát hiện một chú chuột chết - bằng cách nào đó - đang nằm gọn trong lọ nước sốt của cô.
Trong khi đang chuẩn bị làm bữa tối để tiếp đón bạn trai của mình, cô Cate Barrett đổ nước sốt ra chảo và tình cờ phát hiện một “vật thể lạ” xuất hiện trong lọ. Cô lấy đũa khều và nhận ra rằng “vật thể lạ” này là một con chuột chết.
Ngay lập tức, Barrett và bạn trai của mình đem lọ nước sốt đặc biệt cùng con chuột chết trở lại của hàng thực phẩm Asda để nói rõ phải trái. Tuy nhiên, người quản lý của hàng này chỉ xin lỗi đơn thuần và cam kết sẽ gửi lọ nước sốt này tới nơi sản xuất để kiểm tra lại.
2. Chiếc găng tay xuất hiện trong ổ bánh mỳ
Một phụ nữ tại Bắc Ireland đã phát hiện một phần của chiếc găng tay bằng vải thô có trong những lát bánh mỳ của cô, và thậm chí cô đã không nhận thấy sự hiện diện của những sợi vải cho đến khi bắt đầu ăn những lát bánh mỳ.
Ngay sau khi phát hiện, người phụ nữ này đã viết đơn trình lên cơ quan vệ sinh thực phẩm tại Herefordshire - nơi cô đang sinh sống, để báo cáo toàn bộ sự việc. Sau quá trình xác minh, cơ quan vệ thực phẩm đã phạt của hàng Premier Foods - nơi xuất xứ của những chiếc bánh kinh dị - một khoản tiền là 750 bảng, đồng thời phải bồi thường cho người phụ nữ đã mua bánh của cửa hàng.
3. Đầu gà có trong Happy Meal của McDonald
Một người phụ nữ sinh sống tại bang Florida, Mỹ cùng hai con tới ăn trưa tại một của hàng của McDonald. Cô đã chọn hai suất Happy Meal cho bọn trẻ, còn mình thì dùng hamburger và khoai tây chiên. Tuy nhiên, trong lúc ăn, đứa con mới 6 tuổi của cô thích thú với việc ngắm phố phường hơn là thưởng thức bữa trưa của mình, do đó cô đã quyết định ăn suất Happy Meal và nhanh chóng phát hiện rằng có một chiếc đầu gà nằm trong đó.
Khi cô quay trở lại của hàng McDonald để bắt đền, người quản lý cam kết sẽ cho cô ăn miễn phí các món ăn của McDonald trong vòng hai tuần để xin lỗi. Nhưng người phụ nữ này đã từ chối và yêu cầu bồi thường 100.000 USD.
4. Con dao và ổ bánh mỳ thịt
Anh John Agnesini, giám đốc thiết kế của tờ tạp chí HX tại New York, đã rất sốc khi phát hiện ra có một con dao cắt bánh xuất hiện ngay trong ổ bánh mỳ thịt của mình.
Quá bận rộn với công việc, người đàn ông 27 tuổi này vừa ăn bánh mỳ trong khi vừa làm việc với máy tính nên đã không phát hiện ra sự có mặt của con dao trong bữa trưa của mình. Mặc dù phát hiện ra sớm và không cắn phải lưỡi dao, song chỉ vài giờ sau đó anh John Agnesini cảm thấy khó chịu và phải đi khám bác sỹ.
5. Một con ếch trong lon Pepsi
Vào tháng 8/2009, trong khi đang chuẩn bị cho bữa tiệc ngoài trời cùng gia đình, anh Fred DeNegri – sống tại Ormond Beach, bang Florida đã mở lon Pepsi Diet, uống một ngụm lớn và đột nhiên cảm thấy rất buồn nôn.
Để kiểm tra, DeNegri trút phần còn lại của lon Pepsi ra một đĩa lớn, nhưng có một vật thể nào đó vẫn bị mắc lại bên trong không ra được. Anh bèn lắc thật mạnh cho đến lúc “thứ gì đó” mủn dần ra, nhưng tất cả chỉ là những mảnh vụn màu hồng xem lẫn với một cục nhỏ màu sẫm, còn một cái gì đó khá lớn vẫn còn kẹt lại bên trong.
Ngay lập tức, DeNegri gọi cho Cơ quan Thực phẩm và Dược phẩm (FDA) và Cục kiểm soát chất độc tới để xác minh sự việc. Vài tháng sau, DeNegri nhận được một bản sao về việc xét nghiệm “vật thể lạ” trong lon Pepsi, trong đó kết luận rằng, đó là một con ếch đã chết.
6. Phát hiện ngón tay trong món kem trứng
Câu chuyện bắt đầu khi một thực khách tên Clarence Stowers phát hiện một ngón tay người trong món kem sữa trứng mà anh ta vừa mua tại cửa hàng Kohl's, bang Wilmington, Mỹ. Anh Stowers đã không tin vào mắt mình và luôn nghĩ đó cũng chỉ là một sự nhầm lẫn. Tuy nhiên, sự thật là một công nhân của Kolh’s đã mất một phần ngón tay trong khi chế biến món kem sữa trứng này và Stowers là người “may mắn” tìm ra nó.
Mặc dù việc này được quy lỗi cho người công nhân đã lơ đễnh trong lúc làm việc nhưng hình ảnh đáng sợ của ngón tay bị đứt “đi lạc” vào trong thức ăn của hãng này vẫn còn nguyên vẹn trong tâm trí người tiêu dùng.
7. Bao cao su trong món súp nghêu
Vào tháng 2/2002, một người phụ nữ đang ăn món súp nghêu tại nhà hàng hải sản McCormick&Schimick tại thành phố Irvine, bang California, Mỹ, thì phát hiện ra một chiếc bao cao su trong bát súp của mình. Ban đầu, người phụ nữ này cho rằng đó là một miếng mực, nhưng đến khi cô nhổ nó ra, thì đó chính xác là một chiếc… bao cao su. Ngay lập tức, cô đã khiếu nại và được người chủ nhà hàng bồi thường nhưng yêu cầu cô giữ kín sự việc này.
8. Một con gián được phát hiện có trong bánh snack GoldenBoy
Stomper Ang, một người dân Singapore đã phát hiện một con gián chết có trong gói bánh snack Cá cơm GoldenBoy của mình. Người đàn ông này gần như đã cắn phải con gián sau khi đã ăn hết khoảng 1/3 gói snack. “Thật khó có thể phát hiện ra sự có mặt của con gián khi nó bị phủ một lớp hạt vừng, và lẫn trong những miếng bánh khác. Tôi sẽ không bao giờ ăn sản phẩm này thêm một lần nào nữa.”, Ang tức giận phát biểu trên một tờ báo địa phương
9. Một người đàn ông suýt bị một chú nhện Black Widow cắn khi ăn nho
Jorge Fueters, một người đàn ông tại Boston, Mỹ đã suýt nữa bị một chú nhện Black Widow cắn, sau khi ông phát hiện nó trong chùm nho mà ông vừa mua tại siêu thị Whole Foods gần nhà. Loài nhện Black Widow hiếm khi căn chết người, song nọc độc của nó có thể khiến nạn nhân bị tê liệt thần kinh, chóng mặt hoặc có cảm giác nôn mửa, đặc biệt là ở người già và trẻ em.
10. Phát hiện… phân người có trong kem
Steve Whyte đã đệ đơn kiện lên cơ quan vệ sinh thực phẩm Australia sau khi phát hiện phân người trong chiếc kem mà vợ ông, Jessica Whyte đã ăn tại nhà hàng Coogee Bay tại Sydney. Sự việc này rùm beng đến nỗi Bộ Thực phẩm Australia phải vào cuộc. Sau quá trình kiểm tra, Bộ trưởng Bộ Thực phẩm Australia, Ian MacDonald đã đưa ra thông báo đình chỉ mọi hoạt động của Coogee Bay khi phát hiện phân người có trong thành phần của cây kem Gelato sô-cô-la mà Jessica Whyte đã vô tình ăn phải.
Tuy nhiên, sau khi Steve Whyte lên tiếng đòi 1 triệu USD tiền bồi thường, Tony William, giám đốc nhà hàng cùng hai đầu bếp của nhà hàng này kiên quyết kháng án, và tình nguyện thử ADN để chứng tỏ rằng họ không hề có liên quan gì trong vụ việc này.