Khách hàng tố bột giặt OMO pha bột đá

[size=2]Máy giặt xả nước xà bông ra, sàn nhà tắm đọng lại một lớp bột trắng xóa. Cho bột giặt vào lọ keo, đổ nước lắc đều, để một tuần lại thấy lớp bột trắng chìm dưới đáy.[/size]

[size=2]
[/size]
[justify][size=2][size=2]Bột giặt ngâm một tuần không tan?[/size][/size][/justify]

[justify][size=2]Trước Tết Canh Dần khoảng một tháng chị Kim Anh (ngụ đường Phạm Văn Hai, phường 5, quận Tân Bình, TP HCM) đi mua sắm tại siêu thị Big C Miền Đông. Thời điểm cuối năm, công việc khá cập rập, cho nên mặc dù túi bột giặt ở nhà còn nhiều nhưng chị vẫn mua thêm một bịch bột giặt OMO matic loại 4,5kg, dùng cho máy giặt cửa trên do hãng Unilever VN sản xuất. Mã số ghi trên bao bì túi bột giặt là 8934868028567, đề ngày sản xuất 26/01/2010.[/size][/justify]

[justify][size=2][/size][/justify]

[justify][size=2]Chị Kim Anh vẫn còn giữ lại một ít bột giặc OMO matic mà chị nghi là có trộn bột đá. (Ảnh: Thiên Nga)[/size][/justify]

[justify][size=2]
[/size][/justify]

[justify][size=2][size=2]Đối với những túi bột giặt trước, khi máy giặt xả nước xà bông ra thì đều tan hết nhưng túi bột giặt mới này, một lượng lớn bột trắng không tan được. Chị Kim Anh cho biết, máy giặt nhà chị được nối ống cho nước xả tràn ra sàn nhà tắm chứ không nối thẳng xuống hầm rút cho nên chị dễ dàng phát hiện tình trạng này. Mục đích của việc thiết kế ống nước cho xà bông tràn khắp sàn là nhằm tận dụng nước xà bông từ máy giặt xả ra để lau chùi nhà vệ sinh.[/size][/size][/justify]

[justify][size=2][size=2]Những lần trước, khi nước xà bông máy giặt xả ra chỉ toàn là nước bọt xà phòng, chị Kim Anh chỉ việc vệ sinh sàn nhà tắm và múc nước dội qua là xong. Tuy nhiên, với bịch bột giặt lần mua sau chị hết sức ngạc nhiên thấy máy giặt xả nước xà bông và để lại trên sàn nhà tắm một lớp bột trắng xóa. Khi nước rút đi hết, lớp bột này vẫn đọng thành lớp trắng. Vô tình dẫm chân lên, lớp bột bám dính vào lòng bàn chân, vấy bẩn ra cả nhà.[/size][/size][/justify]

[size=2][size=2]Không những thế, đến những lần máy giặt xả nước, lớp bột trắng vẫn theo đường ống nước tuôn ra. Múc nước dội, bột vẫn bám chắc mặt sàn, không trôi.

Quá kỳ lạ, chị Kim Anh lấy một muỗng bột giặt bỏ vào hũ keo và đổ nước vào lắc đều. Bà nội trợ này cho biết, một tuần sau đó, chị thấy dưới đáy hũ đọng một lớp bột dày màu trắng.[/size]
[size=2]Vỡ vụn niềm tin[/size][/size]

[justify][size=2][size=2]Sử dụng bột giặt OMO matic của hãng Unilever VN ngay từ những ngay đầu sản phẩm có mặt tại thị trường trong nước, chị Kim Anh cho biết rất tin dùng các mặt hàng của công ty này. Cho nên, khi gặp phải tình huống không mong đợi nói trên, chị Kim Anh vẫn chưa vội kết luận mà gắng tìm hiểu lần nữa.[/size][/size][/justify]

[justify][size=2][size=2]Sau Tết nguyên đán, chị mua tiếp một bịch bột giặt OMO matic cũng loại 4.5kg, mẫu mã bao bì cũng giống hệt lần trước, giá bán tại siêu thị Big C Miền Đông là 139.000 đồng/bịch. Tuy nhiên, máy vẫn xả ra một lớp bột đá trắng xóa đọng thành lớp trên sàn nhà tắm. Cho bột giặt vào hũ pha với nước cả tuần lễ, bột giặt vẫn không tan. [/size][/size][/justify]

[justify][size=2][size=2]Hiện tại, chị Kim Anh cho biết đã chuyển sang sử dụng một loại bột giặt được nhập khẩu nguyên gói, giá chỉ khoảng 120.000 đồng/bịch 4,5 kg. Sau lần bị xài sản phẩm kém chất lượng, bà nội trợ này đã cất công tìm hiểu, thậm chí nhờ đến sự tư vấn của một số người bạn làm trong ngành hóa chất cuối cùng mới lựa chọn sản phẩm này.[/size][/size][/justify]

[size=2] [/size]

[justify][size=2][size=2][size=2][/size][/size][/size][/justify]

[justify][size=2][size=2]
[/size][/size][/justify]

[justify][size=2][size=2][size=2]Đại diện Báo VietNamNet đã liên hệ với Công ty Unilever VN, phụ trách nhãn hàng OMO để tìm hiểu vấn đề và cũng đã gửi công văn đề nghị công ty giải đáp thắc mắc của khách hàng. Công ty Unilever VN ngày 11/05/2010 đã cho nhân viên trực tiếp đến tòa soạn VietNamNet lấy khoảng 10g bột giặt bị nghi pha bột đá để tiến hành kiểm tra lại chất lượng sản phẩm. Còn việc phản hồi, giải đáp thắc mắc của khách hàng, phía Unilever cho biết phải cần một thời gian nữa.[/size][/size][/size][/justify]

[justify][size=2][size=2][size=2]Khách hàng Kim Anh cho biết chị là người tiêu dùng bình thường nhưng chỉ cần nhìn qua tình trạng máy giặt xả bột trắng đóng thành lớp dội nước không trôi, bỏ bột giặt trong nước quậy đều vẫn không tan thì có thể nhận biết ngay đã bị pha tạp chất. Dù rất muốn làm "người Việt ưu tiên dùng hàng Việt" nhưng chị không thể nhắm mắt góp tay làm nghẹt các ống cống, hầm rút và thải ra môi trường bột trắng không tan.[/size][/size][/size][/justify]

[justify][size=2][size=2][size=2]Chị Kim Anh cho biết, một người tiêu dùng như chị, nếu không tín nhiệm nhà sản xuất thì chỉ cần không mua sản phẩm nữa là xong. Có khiếu kiện cũng chẳng đi đến đâu, đặc biệt là khi sản phẩm không phải gây… ngộ độc hay ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe, sinh mạng người dùng. Tuy nhiên, với trách nhiệm đối với cộng đồng, chị cho biết cần phải lên tiếng cảnh báo nhiều người về chất lượng sản phẩm mà mình chi tiền mua về sử dụng.[/size][/size][/size][/justify]

Khách hàng tố bột giặt OMO pha bột đá

Chủ đề cùng mục

Mới nhất