Nhằm nâng cao trách nhiệm với người bệnh, một bệnh viện đa khoa tư nhân gửi giấy xin lỗi tới một bệnh nhân của mình, nội dung có đoạn: “Vô cùng lấy làm tiếc, khoa răng hàm mặt của viện chúng tôi đã nhổ nhầm chiếc răng không sâu của ông. Để chuộc lỗi, chúng tôi xin miễn phí mổ mắt cho bất kỳ người nhà nào của ông bị tật một trong hai mắt. Xin liên hệ trực tiếp với bác sỹ nhãn khoa Vũ Hiếng chủ nhiệm khoa mắt, số điện thoại: 09… để nhận được lịch mổ cụ thể”.